Política de privacidad

Esta política explica cómo Vorta Studio trata los datos de las personas que usan la herramienta Auditoría Digital. Está escrita para lo que la plataforma hace hoy; si cambia, actualizamos esta página y su versión.

1. Responsable

Responsable de la base de datos: [COMPLETAR: nombre o razón social], CUIT [COMPLETAR], con domicilio en [COMPLETAR], República Argentina. Contacto para temas de privacidad: vortaastudio@gmail.com.

2. Qué datos recolectamos

• Respuestas de la auditoría: tipo de negocio, qué querés mejorar, herramientas que usás, la pregunta de profundización, rango de facturación bruta (opcional), inversión orientativa y urgencia. Si elegís “Otro”, el texto que escribas.
• Datos necesarios: nombre del negocio o marca y email.
• Datos opcionales: tu nombre, WhatsApp y web o red social.
• Tus elecciones: tu aceptación, si aceptaste novedades comerciales y si pediste que no te contactemos más, con la versión de este aviso y la fecha.
• Datos técnicos mínimos: origen de campaña (parámetros UTM del enlace, si existen) y el paso alcanzado del formulario, sin vincularlos a tu identidad hasta que envíes la auditoría. Para limitar abusos guardamos durante 2 días un identificador cifrado (no reversible) derivado de la dirección IP; no guardamos la IP.

No pedimos ni guardamos contraseñas, datos de tarjetas, datos bancarios, documentos de identidad ni datos sensibles. No uses los campos de texto para incluirlos.

3. Para qué los usamos

Separamos dos finalidades:

1. Generar y entregarte el diagnóstico, y conversar sobre él (necesaria para usar la herramienta). Incluye mostrarte el resultado mediante un enlace privado, enviártelo por email si lo pedís y que el equipo de Vorta te contacte por el email o el WhatsApp que indicaste para conversar sobre este diagnóstico.
2. Enviarte novedades y propuestas comerciales (opcional, desmarcada por defecto). Solo por email y solo si lo aceptás expresamente.

Podés pedir que no te contactemos más en cualquier momento desde la página de tu resultado o escribiéndonos, sin costo y sin tener que explicar el motivo. El equipo de Vorta también puede leer las respuestas para mejorar la herramienta y entender las necesidades de los negocios.

4. Cómo funciona el diagnóstico

El resultado se genera con reglas fijas a partir de tus respuestas. No usamos inteligencia artificial externa ni tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre vos. No revisamos tu web, tus redes ni tus procesos. La facturación y la inversión se usan solo para sugerir un alcance razonable.

5. Enlace privado del resultado

Tu resultado se abre con un enlace aleatorio que vence a los 90 días. Quien tenga el enlace puede ver tus respuestas y cambiar tus preferencias: no lo publiques. El enlace no contiene tu email ni otros datos personales.

6. Con quién se comparten

No vendemos ni cedemos tus datos. Usamos estos proveedores para operar la plataforma:

• Supabase (base de datos y autenticación del equipo): almacena los datos de la auditoría.
• Vercel (alojamiento): procesa las solicitudes web.
• Resend (envío de emails), solo si pedís recibir el resultado por email: recibe tu email, el nombre del negocio, tu prioridad y el enlace.

Estos proveedores pueden almacenar datos fuera de Argentina. [COMPLETAR/VERIFICAR: región elegida y mecanismo de transferencia internacional conforme al art. 12 de la Ley 25.326 y las cláusulas modelo de la AAIP.] Si abrís WhatsApp desde el resultado, el mensaje lo enviás vos y se rige por las condiciones de WhatsApp.

7. Cuánto tiempo los conservamos

• Auditorías sin pedido de contacto ni actividad: se anonimizan a los 12 meses.
• Auditorías con pedido de contacto o seguimiento comercial: se anonimizan a los 24 meses desde la última actividad.
• Enlaces de resultado: vencen a los 90 días.
• Identificadores para limitar abusos: 2 días.

Anonimizar significa borrar nombre, email, WhatsApp, web, textos libres y notas, y conservar solo datos estadísticos que no te identifican.

8. Tus derechos

Podés pedir acceso, rectificación, actualización o supresión de tus datos, y retirar tus consentimientos opcionales en cualquier momento:

• Desde la página de tu resultado: cambiar preferencias o eliminar tus datos de inmediato.
• Escribiendo a vortaastudio@gmail.com o por WhatsApp al +5492474598943, indicando tu referencia (VA-XXXXXX) si la tenés. Podemos pedirte que confirmes que sos el titular.

Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles, según la Ley 25.326. Si recibís novedades comerciales, podés pedir la baja en cualquier momento.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

9. Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS). El acceso interno está limitado a personas autorizadas de Vorta, con contraseña y segundo factor, y queda registrado. Los enlaces de resultado se guardan cifrados de forma no reversible. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te lo informaremos.

10. Almacenamiento en tu navegador

No usamos cookies publicitarias ni herramientas de seguimiento de terceros. Durante la auditoría guardamos tus respuestas (no tus datos de contacto) en el almacenamiento de la pestaña para que no se pierdan si recargás. El progreso del plan de 10 días se guarda solo en tu dispositivo. El equipo de Vorta usa una cookie de sesión para ingresar al panel.

11. Menores de edad

La herramienta está pensada para responsables de negocios. Si sos menor de 18 años, no la uses sin intervención de tu representante.